鑫圭商贸:T+带来的管理模式变迁

  -- 记T+在吉林省鑫圭商贸的信息化应用

行业: 食品商贸

“人不是想犯错误，而是给了犯错误的机会。。。”这是吉林省鑫圭商贸有限公司（以下简称“鑫圭商贸”）财务总监赵总，在应用T+产品后给企业管理带来的前所未有的管理变迁的切身感受。

尽管T+在企业应用并没有多长时间，却解决了企业诸多管理难题。说到给企业带来的管理变迁还得从鑫圭商贸的业务三大体系说起。鑫圭商贸主要经营进口休闲食品、进口红酒、进口啤酒、进口咖啡等贸易。从1999年成立以来，建立了国际贸易体系，现与韩国熊津、乐天、三味三大饮料厂家直接进口，在国内市场进行销售。第二个体系就是直营店销售体系,现拥有“洛哈.思”品牌、“欧蒂进口食品专营店”、 “欧蒂红酒坊”三大自有品牌直营店，现省内已有36家自营和特约加盟店。第三个体系就是，现与国内知名大型商场和超市的合作伙伴进行合作联营，像沃尔玛、大润发、家乐福、卓展购物中心、欧亚商都等都是鑫圭商贸的长期合作伙伴。

三大业务体系带来的诸多管理难题

随着公司业务的飞快发展，公司经营品种大量增加，经营规模迅速扩大，仅吉林省内自营店已经超过40家，加盟商50多家，自营店3家，公司的迅速扩张带来的不仅是公司业绩的提升，同时，随之而来的还有管理方面遇到的问题指代快速解决。

• 库存管理遗漏多：经常出现库存盘点数量和账存数量不符，开单员和库管同时表示对此种情况不知情，货物无故丢失；另外食品保质期问题，经常出现近效期品没有及时处理直接报损，其中的原委又无从核实，企业资金损失不言而喻。

• 门店和总部对账困难：门店数据和总部不同步，总部不能实时了解到门店的实际销售情况，财务都是被动等着门店对数据进行上报核对，数据滞后，资金状况也无法及时掌握

  折扣、促销管理无法统一秩序：由于没有合适的管理软件来支撑企业各个店面的折扣管理，原门店的商品促销和会员折扣权限都是下放到店长，造成各个店长“各自为政“，折扣和促销等信息不统一，人为干预多，找不到合理的管理方式加以控制。

• 统计分析困难，决策失真：大量的直营店、联营伙伴上报上来的数据都是碎片化的，往往一个非常简单的报表，如按区域、门店和品种的销售毛利分析表就财务耗上三天的时间才能做出来，数据的准确性还可能要打折扣，这对企业的长远发展和决策都是很不利的。

T+改变企业管理模式

T+给企业带来的管理变迁，可以用一句通俗的话来形容，那就是从“烂在锅里”到“清晰透明”的变化。首先，对于财务部门来说，与业务员对账、专柜的库存和销售管理的应用对企业管理的改变是显而易见的。财务再也不会出现“单子没了，货也没了，消失的无影无踪，真是无从下手！！”这样的牢骚。如今，有的只是“哪里出了问题，一打眼我就知道，让数据说话”的切身体会。采购到货、批发发货、门店调拨等所有的仓库业务均需要业务部门、库管和财务签字才能够生效。总部统一把商品的价格权限全部收回，所有的促销折扣统一由总部在T+软件中进行设置，门店按系统给出的价格执行。财务监督断档问题得到很好的解决；商品保质期和近效期在系统中也能直观体现并能够预警。进入畅捷通T+系统，财务人员可以直接查货、查单，哪个环节出错进入业务报表能够及时发现，哪个货品？哪个专柜？责任人是谁？都能清晰追溯，并及时快速解决。

提到T+的灵活的业务报表：现存量表、毛利分析表、销售排行榜、销货统计表等，财务总监赵总更是兴奋不已。“用了T+软件，使我的管理更加高效，像我们这样的商贸公司，业务管理是很复杂的。T+的业务报表，能随时了解整个公司各个经营业态的分支经营状况和库存情况，因为有更多信息可以参考，作决策时更能有据可依。同时，业务部门也能通过这些报表做出铺货调整、决策，并能规范业务管理。我们财务不用再为了老总要的一个报表，要做几天的excel表了，经营毛利分析，销售排行榜和各种管理报表极大的方便了财务工作，我们可以有更多精力协助总经理田总做管理了！”

各个自营店应用T+的POS收银，专柜售货员不仅能够感受到扫条码、收款、找零、查询、打印小票、上传更新，10秒内完成的高效率，而且所有门店POS交班后自动形成财务的对账收款，再也不用加班加点汇总数据、上传总部数据了。原来每月才能进行一次对账变为了日清日结，不同的门店还可以挂接不同的银行账户，总部可以实时掌握各个门店的资金状况。

后记：

畅捷通T+软件为鑫圭商贸带来的不仅仅是每个人工作效率的提升、工作方式的改变，其实改变的是整个企业的管理模式。企业的管理从事后的无奈变成了事前的控制和事后的分析，企业的战略扩展得到了有效的数据支撑，有了很好的分析依据，相信，在一个企业中，一个业务员都能够拿数据来说话，企业的发展一定会有更美好的未来。