U8供应链+U易联案例

一、商机及挑战

自动售卖机作为商业零售形式出现，消费者已经并不陌生了。人们的消费观念及需求在不断地改变和提高，自动售卖机正是满足了这种需求，成为了零售业态中增长最快的行业之一。大销售量、与消费者的间接联系等行业特点，更要求这个被称为24小时营业微型超市的自动售卖机行业在前台运营和后台运作上需要一套有效机制来提供支撑。

二、公司简介

山西青创天下互联科技有限公司于2015年9月成立，注册资本1.6亿元人民币。主要经营移动零售业务（自动售货机），规划用三年时间实现全国范围内的布点运营。

品牌“扫光当”，作为公司的主营业务，整合高校、写字楼以及非便利店等资源，铺设带屏幕自动零售终端，利用各种促销活动形成强大的线上线下流量，建立与消费者的联系，并在后台进行数据分析，成为该行业的信息化创新者。实现投资者、商家以及广告主创造价值、实现共赢。目前，青创天下目前在太原市内拥有200个自动售货机点，2016年底铺设至3000台。下一步，青创天下将践行“互联网+改变生活”的战略愿景。

三、信息化关键目标

青创天下作为连锁“自动便利店”企业，非常重视对会员的营销和服务，因此其O2O需求和行业通用性需求是使用U8+O2O整体解决方案的关键目标。

保质期管理

饮料等商品有保质期管理，过期报损处理；当日对过期食品进行报废处理；

会员商城

通过微信建立微商城，会员进行线上下单，线下提货；自动售货机作为一个销售渠道，尤其是在校园内的自动售货机，学生下课时间比较固定，且时间有限，对效率的要求比较高，这就要求每个学生在售货机前进行交易的时间尽量缩短，通过用友U易联，学生可以在其他时间进行订货，下课或放学后可以直接通过提货码到自动售货机上进行提货（开发U易联与自动售货机的数据传递），少了投币和找零时间，每人在售货机上的交易时间缩短到10秒。

会员营销和管理

用微信公众号作为企业和会员个人之间的联系纽带，进行互动式营销，并提供更好的消费和服务体验。公司为消费者提供了一系列营销活动，包括大转盘、代金券等等，让游客在进行购买的同时可以通过游戏的方式获得一定的优惠，可以增加用户的消费粘性，公司也可以将会员信息牢牢掌握在手中，为公司进行会员分析提供了可靠的数据来源。

财务管理

前后台所有生产经营的成本及营业收入、资金流信息都需要形成财务凭证和总帐报表。前端在增加客户宣传的同时可以发展会员充值业务，极大增强了企业的现金流。

后台数据分析

前端业务数据直通后台系统，不仅解决了对每台终端机销售业务数据的统计，更重要的是在这过程中，收集了大量消费者、会员的数据，后台进行分析。如借助不同维度（如地点、活动）的商品购买及支付习惯分析，更好的优化了不同范围售卖机的商品配比及补货措施。

客户应用U易联部分场景：

• 游客通过扫描自动售货机上的二维码后成为粉丝，粉丝送100积分

• 粉丝注册会员后再赠送优惠券

• 会员可充值，充值送一定的金额，比如冲100送10元

• 会员支付时扫描机器上出现的支付二维码，调用微信扫一扫界面，通过U易联进行判断是否为会员，如是会员，则可选积分支付、优惠券支付、储值支付，如以上三种支付金额不足，调用微信支付。

四、应用部署

1、主要流程如下图所示：

2、支付二维码获取流程：

3、支付及出货流程：

4、异常情况：

• 支付成功但出货失败，定义退款的API

5、自动售货机后端ERP系统说明：

• 自动售货机后端ERP系统目前使用富士冰山售货机自带系统，自有ERP系统正在开发，后期接入其他厂商的售货机后全部传递至自有ERP系统

• ERP系统使用范围包含总仓、配货车仓、机器仓

• 凡涉及出入库业务均在ERP系统中进行操作，其中采购入库单据包含数量、金额，其他单据只体现数量。

• U8与ERP系统进行集成，ERP系统中的所有出入库单据传递至U8进行财务核算。

集成单据：

五、关键应用场景

增加会员支付：为会员提供便利，吸引新会员；

线上充值，可有充值活动：赠送积分、礼品或储值余额；

营销活动：积分兑换、小游戏，增加客户消费粘性；

提货码使用：手机微商城下单，就近货架提货；