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东岭集团:数字人力加速商业创新

全国村办企业有不少做大做强的典范,东岭集团股份有限公司(以下简称东岭集团)不仅是其中的佼佼者,也是难能可贵的常青树。东岭集团创办于1979年,从资产不足1万元的村办铁皮加工铺,到如今营收超1200亿、连续17年入选中国企业500的大型民营企业,谱写了民营企业发展新篇章。在东岭集团的带动下,东岭村民走向共同富裕之路,东岭村发展成为中国经济十强村

 

东岭集团以黑色、有色金属冶炼和矿产能源开发为核心业务,辐射供应链服务、金融投资和地产商业等业务,多年来各产业板块均保持行业领先的发展态势。其一路的发展壮大,除了靠紧跟市场节奏、积极创新求变外,也离不开以人为本的人才战略。容天下人,干天下事是东岭集团创始人李黑记常挂在嘴边的话。人才驱动,成为东岭集团43年来保持良好发展的力量源泉。

 

在重视人才的战略导向下,东岭集团近年来与用友紧密合作,打造DHR数字化人力系统,推动企业由管控驱动业务驱动转变,为企业提升工作效率、节约人力成本。同时,数字人力还为东岭集团在人才引进、人才培养、人才发展等方面提供了保障,大大提升了全员的数字化认知和实战能力,为东岭集团整体业务转型升级提供有力支撑。

 

一、以人为本,打造核心竞争力

 

人能尽其才,则百事兴。拥有将人才资源视为企业核心竞争力的认知不难,难的是建立一套与公司发展战略相匹配的人才发展体系,多年来以人才培养为基础,以人才使用为根本,深入实施人才强企战略。

 

那么,东岭集团是怎么做的呢?首先,对于村办企业出身的东岭集团来说,能够长久保持良好的发展态势,其中一个很重要的原因,是正确处理了企业和东岭村之间的关系。东岭集团很早就意识到若想打造百年东岭,需要大量的专业人才。为此,东岭集团推行村企合一、以企带村、共同发展的创新体制,在企业经营管理上不遗余力地吸纳社会上的优秀人才;同时在经济层面大力回馈东岭村,通过股权激励方式提高村民福利,带领村民共同致富,使得东岭村从一个到处都是土胚房、土路的贫穷小村发展成为人均年收入超10万元的西部第一村

 

其次,为了搭建一个既能服务于企业核心需求,又能纳入员工自我发展需要的人才培养机制,东岭集团相继推出了远航计划扬帆计划岭航计划等多层次人才培训项目。远航计划扬帆计划是集团关键人才培养项目,通过面授课程、行动学习、游学等方式培养懂管理、擅经营的中坚力量;岭航计划作为东岭集团为优秀应届毕业生定制的专项招募和培养计划,通过一系列专业技能培训、思维方法培训、体验式学习等方式,为东岭储备人才力量。此外,还有社招新员工——“启航计划、专业技能提升——“护航计划等,多维度的人才培养计划为集团打造多梯队人才供应链。

 

工欲善其事,必先利其器。为了更好地推广岭航计划,以更少的人力来完成更大量的人才招募工作,东岭集团通过用友DHR平台打造招聘系统,实现了职位管理、职位发布、简历筛选、面试管理、评估中心、人才库等一系列环节和功能的数字化,彻底改变了以往HR跑单个学校或人才市场、在不同网站上大海捞针式的搜寻简历的方式。招聘系统不仅实现了海量简历的快捷获取,同时通过数据进行简历解析,优化了简历筛选的步骤,只需要HR在系统上提供相应的条件进行筛选即可,既节省了重复性人力工作,也借助数据分析大大提高了人才选拔的科学性和合理性,为组织源源不断地注入活力。

 

二、数字人力:提升全员数字应用能力

 

你适应市场的能力决定了你到底能活多久,东岭集团党委书记、总裁李磊认为,东岭历经43年砥砺奋进,光辉依旧,得益于拥有变革的思维。东岭集团对数智化转型的认知程度很深,认为数智化转型并不仅是工具和手段的更新,而是整体业务模式的创新升级。用友网络董事长兼CEO王文京曾在接受采访时表示,数智化转型并非只是简单引入数智化工具和产品来优化IT系统,其根本在于IT体系支撑的业务创新。

 

正在往平台型企业转型的东岭集团,急需敏捷的数字化人力系统来配合整体业务升级。从最初的人力系统选型尝试,到现在借助用友DHR平台建立了集团内部的一体化人力资源数智化平台,东岭集团在人力运营、人才管理、员工服务等方面实现了智能协同,同时通过打破数据孤岛实现对人力资源结构、运营、变动趋势等的智能分析,辅助组织经营决策,将人力资源职能及任务与企业的战略目标紧密结合在一起,将以经验为主的传统管理模式,向以数字人力、制度建设、绩效考核为一体的新管理模式转变,成为企业转型升级的坚实保障,从根本上提升了企业的竞争力。

 

为什么在尝试过国外厂商的人力资源软件之后,东岭最终选择了用友来完成一体化人力资源系统的建设和完善?最重要的原因,用友深入理解东岭的业务体系和经营模式,并提供全面、系统性的支撑,满足企业不断发展变革的需求。

 

选择一个一体化的数字平台,最直观的效果就是可以节约大量系统集成开发和测试成本,并解决数据孤岛问题。曾经尝试过国外软件商产品的东岭发现,在日常业务中,国外软件常常出现无法兼容和交互企业已有软件的问题,导致数据壁垒重重,造成诸多不便。此外,如果是去找咨询公司做管理咨询,还面临着方案无法落地的可能。在这种情况下,包含了财务、人力、制造、营销、供应链等多个产品的一体化创新平台——用友BIP的优势就凸显出来。

 

为了实现从传统管理模式到新型管理模式的平稳过渡,在数字人力系统的建设中,东岭集团和用友采取了业务转型系统跟进的独有模式,即在业务模式发生变化时,通过系统的快速调整,支撑新的业务模式落地,为东岭集团的业务转型提供助力。

 

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当一个新的规则制度颁布之后,用友会迅速在系统上做出相应调整,力求在不影响企业日常业务开展情况下进行改革。这样一来,既保证了管理政策在全公司上下得到有效贯彻,也保证了变革不会对公司经营产生反推力。

 

用友首先针对东岭之前已做过部分改革的组织信息、人员信息、人员变动、薪酬等管理模块进行系统调整和功能升级,保证这些系统和其他系统之间信息共享;重新搭建了编制、合同、假勤、预算、社保、绩效、招聘等系统,未来还将在培训系统和人才发展层面进行持续合作。

 

伴随着东岭集团管理变革的不断深化,用友持续为方案的最终落地提供系统性支撑。可以说,东岭集团与用友在数字人力系统建设上的通力合作,不仅提高了全员的数字化应用能力,也成为管理模式变革的保障基础和破局动力。

 

三、数字东岭:为实现百年东岭保驾护航

 

通过重塑商业模式确保东岭集团在行业内的话语权和影响力,是东岭集团内部的统一共识。那么,如何通过制度的优化确保组织的高效,以及如何通过人才机制提升组织的凝聚力和战斗力,就成为两个优先考虑的问题。

 

2021年,东岭集团位列中国企业500187位、中国民企50055位。榜单成绩是一家企业经营现状和发展态势的最好证明,也从侧面显示了东岭管理制度和人力系统的高效优越。

 

东岭集团搭建的一体化人力资源系统,从根本上来说,最大的成效是改变了企业的决策模式,帮助企业从原有的经验决策转为数据决策,降低企业经营风险,保证企业健康、稳定、高效发展。

 

以选拔管理干部为例,以往的方式更多依赖于经验——比如选拔对象在不同人心中的固有印象,从而做出判断。经验不一定不准确,但容易让人陷入经验误区——一个天天加班的人,会给人留下勤奋的印象,但实际情况可能是他工作效率低下。随着企业的壮大和管理幅度的提升,对员工信息的掌握难度也随之加大,这个时候如果还是较多依赖于经验决策,无疑给企业经营增加了不确定性。

 

数字人力系统能够将被选拔者的历年绩效考核等信息清晰呈现出来,通过数据信息的分析比对汇总,谁更胜任某一岗位一目了然。如此一来,摒除了可能的人为经验干扰,选拔制度更加客观、清晰、公正。

 

管理模式的变革对于企业而言不亚于一场翻天覆地的革命,在推行过程中不可避免会遇到各种人为阻力。这是因为,在实际经营中,一个企业数据收集的程度无论多高,产生数据和使用数据的也依然是人。这意味着,若想彻底进化成智慧型企业,如果人的思维模式不随之转变,同样会遗留各种问题,造成企业的数智化转型只是形似,而神不似。

 

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为了更好地规避这些问题,东岭集团与用友的合作从一开始就没有停留在工具使用的层面,而是以实现商业模式的创新为目的,从业务痛点入手,制定有针对性的解决方案,帮助东岭集团的管理模式从管控驱动向业务驱动转变,不仅实现了人力业务标准的规范化和管理效率的提升,更重要的是让数据的价值作用深入人心,从根本上促成了管理模式的变革。

 

王文京说:数智化的底层逻辑是业务和管理的重构与创新,其核心是通过数据智能工具、平台,发挥数据的价值来赋能企业的场景经营和管理运营。东岭集团的数字人力建设,既提升了工作效率,节约了人力成本,让员工感受到了企业走数字化商业创新的决心和信心,同时也推动东岭集团整体数智化转型的加速,有效提升了企业的核心竞争力,为打造百年东岭打下坚实基础。

 

东岭集团已经将数字化战略加入企业发展规划,目标是在十四五末建立一个线上东岭,一个数字化东岭。李磊说。在传统大型企业通过数智化手段促进管理模式变革——带动全员数字化应用水平提升——建设智慧型企业——加速商业创新——实现高质量发展这条路上,东岭集团已经迈出了坚实的脚步。

 

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