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COP转角遇见DAO | 协同运营预见未来组织进化方向

DAO突然火了。最近,伴随着区块链、加密货币、代币经济等相关热词迭起,DAO迅速登上资本舞台,跻身热门概念板块。

数据显示,自10月初以来,本季度DAO的TVL增长迅猛,涨幅约90%,达到152亿美元。在机构方,红杉资本将推特简介正式改为“我们帮助有胆识的人打造传奇DAO,将其想法变为现实。从创意到代币空投。让我们一起冲吧。”进一步掀起市场对DAO的火热探讨。

据公开资料,DAO作为一个去中心化的自治组织,其组织的管理和运营规则是以智能合约的形式编码在区块链上,从而能够在没有集中控制或第三方干预的情况下自主运行。这种设计下程序是透明的,且不受中心机构的影响,通过智能化管理手段和通证经济激励,实现自运转、自治理、自演化,进而实现组织的最大效能和价值流转的组织形态。



从概念定义上来看,DAO的核心价值在于对组织运行方式的全新构想,主要以去中心化的分布式组织自治模式,刷新了人们对未来组织进化方向的研判。被冠以“在全球范围内进行线上协作的最有效方式”。

当然,DAO是在组织运行逻辑演变中给出的一种终极进化形态,目标导向性很强,为传统企业组织转型给出了依据。但是具体到组织管理形态的改造落地,企业端仍需侧重于从实际运营管理需求出发,在解决组织痛点、打通流程堵点的过程中向高效能组织形态目标迈进。这也是中国软件管理厂商正在面临的课题。

DAO遇见COP

仅从目标路径分析,近几年国内协同管理软件赛道正在迅速崛起的协同运营平台COP,与DAO的进化逻辑殊途同归。

业内有分析指出,COP与DAO是在相同目标下不同赛道中并行的两种组织管理模式,两者在提高组织效能理念和逻辑上具有同一性,区别在于当前发展阶段、应用领域和价值实现方式不同。DAO是COP的进化导向,COP为DAO的进化路径提供了实践补充。

共性一:优化组织流程实现效能升级 

DAO追求组织流程效能最大化的路径,有赖于程序透明、信息共享,流程的运转、治理和演化与每个端口同步,让人人都是参与者和决策者。这种机制下组织流程的运行最大程度排除了外来因素影响,是一个天然的运营闭环。

COP的进化逻辑则主要来源于组织管理的实际痛点和需求。其理念是“以人为中心”,解决人与人、人与组织之间的沟通效率问题。比如在企业业务分拆落地的执行过程中,COP通过工作计划管理建立了人与人远程协作的基础,帮助企业将部门级工作目标进行分解、将工作计划转为工作任务,按月、周、日进行任务细分和排期并分配到团队成员,所有成员通过任务看板对自己的工作进展一目了然。

这种模式可以在企业运营中进一步演化,形成自由协同。成员可以在远程办公的任务协作中,自主依据任务进度进行工作汇报、问题咨询、信息发布等,打破了多层级组织结构造成的协作障碍。人人共享、人人决策。与DAO的流程优化逻辑不谋而合。

共性二:运营管理平台化释放数据资产

DAO程序透明的架构主要建立在区块链技术基础上,通过智能合约搭载区块链,形成全组织流程的紧密连接,从而充分释放出信息和数据资产,大幅提升了数字资源的复用率。

而COP其实本身就是一个“区块链”。定位于为企业打造“产业路由器”,在企业服务实践中,COP第一步就是为企业客户打造统一的协同运营平台。

该平台复刻了区块链的一体化流转能力,尤其对于业务线繁复、应用系统驳杂的集团型企业组织,协同运营平台可以广泛触达组织业务场景,连接各项垂直应用系统,最终形成一体化集成管理架构。这一架构下,企业可以充分调动全端系统的数据信息,促进数据的流通整合,进而支撑业务端的精准、快速决策。

另外,致远互联也在COP模式中引用了区块证书的系统,通过智能合约的方式利用区块链技术实现了业务包签名系统的升级,为数据资料安全提供了保障。

共性三:自建生态提升跨组织协作能力

DAO的组织闭环结构决定了它天然的生态自建能力。受益于智能化管理手段和通证经济激励,DAO的组织生态自运转、自治理、自演化功能较强,并且在生态发展的过程中很好的规避了跨组织协作的问题,可以最大化迸发出组织生态力量。

COP强调的是帮助企业重新构建协同生态。以协同运营平台为基础,通过信息化灵活建构的方式,COP可以实现团队内甚至跨组织、跨团队成员就信息、任务、资源等的全面协同。并形成企业独有的多维动态组织管理模型,让不同业务线、行政线或动态团队的成员可以汇聚到一处,围绕核心工作展开快速的信息沟通、任务分配、资源协同和执行落地。

另外,这种全新建构起来的交叉性业务协作模式不仅跨组织协作能力强,还具备良好的生态拓展功能。通过COP,企业可以实现组织内部协同共生、组织外部协同共生,以及组织内外协同共生,由工作协同到业务协同、系统协同、产业链协同、社会化协同逐级递进,组织的协同范围越广、协同要素越充分,其协同生态的附加值就越高。

预见未来组织进化方向

相对来看,目前对于DAO的探讨聚焦于分布式自治组织层面,应用范围主要集中在加密货币、社区运营等领域。而COP则是在企业组织管理层面应用较为深入,行业和资本市场更关注协同运营在数字化转型赛道的前景。

大道三千,殊途同归。DAO和COP的指向无疑都是更高绩效的组织形态,我们更需要关注的是两者在进化路径上的交叉点,这也或将是中国企业数字化转型升级的必由之路。尤其对于传统集团型企业来说,COP与DAO的共性管理特征无疑极具参考价值。

更长远预测,未来企业级组织的数字化,一方面是伴随企业的发展壮大和精细化管理,对大型组织和复杂业务模式的灵活性需求将迅速提升;另一方面,流程将作为业务的载体,必将承担起更多的人、事、业务等信息方面的融合互通。

要充分实现复杂企业业务思想和流程的落地,终极目标可以参照分布式自治组织形态较为成熟的DAO,而从阶段性具体落地实施角度来看,企业级组织需要更多的借鉴COP的协同运营模式。无论DAO亦或COP,可能都是未来组织进化图景一角。


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