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2011经营与管理创新年度峰会实况

公司介绍

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上海企通软件有限公司成立于2003年1月,公司成立15年来始终专注国内中小企业信息化服务,目前拥有研发实施、服务经营团队共120人,是一家以管理软件的咨询、营销、培训、实施、服务及开发于一体的管理信息化服务公司;以“专注本地成长型企业信息化服务,以信息化为企业创造价值”为己任,以帮助客户“增加收入、提高效率、降低成本、控制风险”为目标,为中小企业提供专业营销管理、销售管理、财务管理、供应链管理、生产制造管理、协同办公管理、客户关系管理、人力资源管理等管理信息化系统以及众多互联网应用。

2004年5月,企通公司与国内最大的管理软件供应商用友集团结成战略合作伙伴关系,共同促进上海地区成长型企业的信息化建设。企通公司连续12年为用友全国TOP10专业服务商,截至2017年底,公司实施服务的用友T系列、ERP-U8、ERP-NC、OA协同管理软件的用户达6000多家。公司在不同类型的企业实践的基础上,结合用友软件的丰富服务经验,为广大中小企业提供与之相关的行业解决方案,例如机械、电子、汽配、五金、家具、服装、化工、食品、制药、服务业、零售业等多个行业解决方案。

为了提高客户服务质量及满意度,企通公司非常重视员工的素质、技能提高,目前公司的实施服务人员全部通过用友、畅捷通公司工程师认证,实施项目经理全部通过美国PMI项目管理协会设立的项目管理专业人士(PMP)认证;公司是用友畅捷通上海地区唯一一家“畅捷服务联盟4S服务机构”,通过 ISO 9001服务质量认证,是国家认定的双软认证企业,上海市指定的信息化服务站单位。

企通公司的优质客户服务及稳定发展也得到了用友集团的认可,从2004年以来,企通公司荣获了用友软件股份公司颁发全国渠道TOP10、最佳管理奖、最佳服务奖等近百项奖项。在用友公司的“用友2008年度客户满意度第三方机构调查”中,企通公司以96.25分,高出平均分17分的高分荣获用友全国授权服务中心满意度首选。优良的服务质量,使企通公司成为用友公司全国4家ISO 9001认证的用友畅捷通上海地区“畅捷服务联盟4S服务机构”,标准化的流程为了企通公司进一步提高服务质量打下了坚实的基础。

企通公司以“让沟通更加顺畅,让服务更加周到”为服务理念,全力打造“专业服务”品牌。随着国家社会等各个方面对中小型企业的认可,中小型企业的信息化应用也越来越得到企业内外的重视,我们也意识到企业在财务管理、业务管理、生产制造管理、客户管理、办公管理、人力资源管理等各个方面实现信息管理现代化的必要性与紧迫感。今天的软件发展“购买软件就是购买服务”的观点已经过时,而应是:购买软件不仅是购买优质的服务,更重要的是购买先进的管理理念。而我们作为先进管理理念的传播者,上海企通软件有限公司全体同仁希望通过专业、及时、真诚的服务,能为您和您的企业信息化的发展提供全面的支持与帮助。

 


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